Диалоговая кросс-платформа нового поколения

FAQ

Друзья!

Рад приветствовать вас на III Глобальный технологический форум OCS Distribution IT-ОСЬ 2020 UPGRADE! Подготовили для вас полезную информацию и основные вопросы, которые помогут лучше ориентироваться на нашей платформе.

Платформа может не работать в браузере Internet Explorer.

Регистрация.

Чтобы начать работу, вам нужно зарегистрироваться, и заполнить профиль в личном кабинете. Только после регистрации для вас будет доступен полный функционал платформы, дающий возможность смотреть прямой эфир конференции, общаться с участниками и посетить виртуальную выставку.

Подтверждение о успешной регистрации вам придёт на указанный E-mail.
Пароль после регистрации сохраняется браузером автоматически. Если он сбросился, и вы не может вспомнить пароль, необходимо при входе в Личный кабинет нажать «Забыли пароль». Инструкция по восстановлению придёт на указанный вами E-mail.

Онлайн-общение.

Для успешного онлайн-общения на стендах с вендорами рекомендуем вам установить ZOOM, если он у Вас уже есть — всё в порядке.

Личный кабинет.

Войти в Личный кабинет вы можете тут, или нажав на кнопку рядом с «Регистрацией» в верхнем меню.

В личном кабинете вы можете:

  • Составить индивидуальную программу. Для этого на вкладке «Программа» необходимо поставить «звездочку» понравившемся вам сессиям. Тогда они отобразятся в Личном кабинете.
  • Видеть сообщения от участников и спикеров. Чтобы начать общение самому, необходимо на вкладках «Спикеры» и «Участники» написать сообщение.

LIVE — прямая трансляция.

Основная трансляция нашей программы. Здесь вы можете задать вопрос, и написать в чат. Спикеры постараться ответить на ваше сообщение. Проверить сообщения можно в Личном кабинете.

Если вдруг трансляция "отстает или притормаживает, то в настройках плеера уменьшите разрешение до 360 и 480, возможно ваше соединение интернета в данный момент не поддерживает высокое качество потокового видео.

Виртуальная выставка, 2D и 3D стенды.

Посетите все стенды! Ознакомьтесь с программой, презентациями, проводите онлайн-встречи. На стендах виртуальной выставки вы можете:

  • Участвовать в викторине, если её проводит экспонент. Результаты участники узнают через некоторое время после мероприятия.
  • Смотреть видео, скачать материалы и презентации.
  • Общаться с представителями вендора и посетить демо-зоны (общение осуществляется в ZOOM)
  • Начать чат, написав вопрос представителю вендора, получив ответ в личном кабинете.

Подробная видео-инструкция по началу работы с платформой

Ответы на популярные вопросы.

  1. Не могу зайти в регистрацию. — Попробуйте:
    а) закрыть сайт, затем открыть его заново
    б) очистить кеш браузера, и заново ввести логин и пароль
    в) в браузере Internet Explorer платформа может работать со сбоями, используйте другой
  2. Трансляция пропала — Сигнал в ближайшее время восстановится. Попробуйте зайти в трансляцию не через вкладку Программа, а через вкладку LIVE.
  3. Не отображаются сообщения в чате. — Попробуйте:
    а) закрыть сайт, затем открыть его заново
    б) отключить блокировщик рекламы и файерволл для данной страницы
    в) в браузере Internet Explorer платформа может работать со сбоями, используйте другой браузер.
  4. Что делать, если у меня нет ZOOM и нет возможности его установить? — На стенде вы можете написать в чат вендору. Ответ будет в вашем личном кабинете на платформе.
  5. Как установить ZOOM? — Пройдите по ссылке, скачайте и выполните быструю регистрацию.
  6. Не смог связаться с вендором ни в чате, ни в ZOOM. — Возможно, коммуникационный сервис перезагружается. Попробуйте обновить страницу или зайти через несколько минут. Если проблема будет продолжена, напишите нам, мы обязательно передадим, чтобы представитель вендора написал вам в чат. Просмотреть сообщения можно в вашем личном кабинете.
  7. Не успел на трансляцию, будет ли запись? — Запись основного эфира будет доступна после мероприятия.